Política de envio
Esta Política de Envios & Entregas faz parte dos nossos Termos de Serviço ("Termos") e deve ser lida juntamente com os nossos Termos principais: https://zbstudio3d.com/policies/terms-of-service.
Por favor, reveja atentamente a nossa Política de Envios & Devoluções ao adquirir os nossos produtos. Esta política aplica-se a qualquer encomenda que fizer connosco.
QUAIS SÃO AS OPÇÕES DE ENVIO DISPONÍVEIS?
A recolha em loja está disponível para todas as compras. As recolhas podem ser feitas nos locais indicados no checkout. Disponível apenas em dias úteis em Portugal.
Também oferecemos várias opções de envio para a sua morada. Em alguns casos, um fornecedor externo pode gerir o nosso stock e ser responsável pelo envio dos seus produtos.
Para oferecer uma opção mais económica aos nossos clientes, disponibilizamos métodos de envio sem código de rastreamento, mas recomendamos fortemente que escolha uma opção com rastreamento.
Se desejar maior segurança através de um código de rastreamento detalhado, por favor selecione uma opção de envio com rastreamento. Não nos responsabilizamos por encomendas perdidas enviadas sem rastreamento por escolha do utilizador.
TAXAS DE ENVIO
Os custos de envio variam consoante o peso da encomenda e o país de destino. No checkout, o custo de envio será calculado e apresentado antes do pagamento, permitindo-lhe decidir se deseja prosseguir com a compra.
Todos os prazos e datas de entrega dos produtos são estimativas fornecidas pelas empresas de correio que utilizamos e são indicadas de boa-fé.
Para consumidores da UE e do Reino Unido: isto não afeta os seus direitos legais. Salvo indicação em contrário, os prazos de entrega estimados referem-se à entrega mais rápida disponível, e as entregas serão feitas num prazo máximo de 30 dias após a aceitação da encomenda. Para mais informações, consulte os nossos Termos.
REALIZAM ENTREGAS INTERNACIONAIS?
Sim, oferecemos envios internacionais. No entanto, os envios gratuitos não são aplicáveis a encomendas internacionais.
Para informações sobre processos alfandegários:
Email: store@zbstudio3d.com
Por favor, note que podemos estar sujeitos a várias regras e restrições relativamente a entregas internacionais, e poderá estar sujeito a taxas e impostos adicionais, sobre os quais não temos controlo. Se aplicável, é da sua responsabilidade cumprir as leis do seu país e pagar quaisquer custos ou impostos adicionais.
EXISTEM RESTRIÇÕES DE ENVIO?
Só realizamos envios em dias úteis em Portugal, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Encomendas feitas ao fim de semana serão enviadas no início da semana seguinte.
O QUE ACONTECE SE A MINHA ENCOMENDA ATRASAR?
Se houver um atraso na entrega, informá-lo-emos assim que possível e daremos uma nova previsão de entrega.
Para consumidores da UE e do Reino Unido: isto não afeta os seus direitos legais. Para mais informações, consulte os nossos Termos.
DÚVIDAS SOBRE DEVOLUÇÕES?
Se tiver dúvidas sobre devoluções, consulte a nossa Política de Devoluções abaixo.
COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTA POLÍTICA?
Se tiver mais alguma dúvida ou comentário, pode contactar-nos através de:
📧 Email: store@zbstudio3d.com
📝 Formulário de contacto online: https://zbstudio3d.com/pages/contact